直播课成课后服务风景线

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这个演讲给了胡丹很大的启发，服务风景他决定做一家中国的CapitalOne。

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运营会什么，服务风景想创意、写文案、选商品、填页面、做推广、跟进度以及看数据，设计师资源不够自己上，前端资源不够自己切页面。这涉及到横向行业、直播品类维度的划分，和纵向的商家头部、腰部、尾部的分层。

影响用户复购的因素就更多了，课成课后营销策略运用是否得当，产品上是否有对应功能引导，以及商品本身是否足够打动用户再次购买。(5)杂事：服务风景说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，还要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。

(责任编辑：白建良)